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Segnalazione #368

alllegati firefox

Added by Andrea Padovan over 7 years ago. Updated about 7 years ago.

Status:
Chiuso
Priority:
Alta
Start date:
08/02/2017
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Non riesco ad allegare files alle mail usando firefox e il nostro sistema Outlook di posta (lo stesso che utilizzano i prof a scuola)

Installando e utilizzando Chrome, il problema non si presenta.

Sarebbe possibile risolvere il problema per firefox?


Files

20170908_112519.jpg (104 KB) 20170908_112519.jpg Andrea Padovan, 09/08/2017 05:42 PM
20170907_102336.jpg (206 KB) 20170907_102336.jpg Andrea Padovan, 09/08/2017 05:42 PM

History

#1

Updated by Paolo Dongilli over 7 years ago

  • Assignee changed from Paolo Dongilli to Andrea Padovan

Andrea Padovan ha scritto:

Non riesco ad allegare files alle mail usando firefox e il nostro sistema Outlook di posta (lo stesso che utilizzano i prof a scuola)

Installando e utilizzando Chrome, il problema non si presenta.

Sarebbe possibile risolvere il problema per firefox?

Certo, aprendo una segnalazione a Nadella, perché OWA l'ha implementato la MS e dovrebbe funzionare su ogni browser.

#2

Updated by Andrea Padovan over 7 years ago

  • Assignee changed from Andrea Padovan to Paolo Dongilli
  • Priority changed from Normale to Alta

Ciao Paolo, il problema segnalato nel ticket periste.

#3

Updated by Paolo Dongilli over 7 years ago

  • Assignee changed from Paolo Dongilli to Andrea Padovan

Andrea, mi confermi che che la versione di Firefox che stai usando è

firefox-esr/oldstable,now 52.3.0esr-1~deb8u2

#4

Updated by Andrea Padovan over 7 years ago

  • Assignee changed from Andrea Padovan to Paolo Dongilli

CONFERMO
che il problema degli "allegati" si verifica con
firefox-esr 52.3.0esr-1~deb8u i386

NUOVO PROBELMA!!
Su client che hanno versione fuss-client 8.0.20, firefox ora non parte più!!
Anche provando ad eliminare la cartella /home/USER/.Mozilla il problema periste.
Il problema è stato riscontrato anche da altri colleghi in altre scuole

MOMENTANEA SOLUZIONE:
Dire agli utenti di utilizzare Chromium. Ma Firefox (Browser di default per la distro) attualmente è inutilizzabile

#5

Updated by Paolo Dongilli over 7 years ago

  • Assignee changed from Paolo Dongilli to Andrea Padovan

Andrea Padovan ha scritto:

CONFERMO
che il problema degli "allegati" si verifica con
firefox-esr 52.3.0esr-1~deb8u i386

Ok.

NUOVO PROBELMA!!
Su client che hanno versione fuss-client 8.0.20, firefox ora non parte più!!
Anche provando ad eliminare la cartella /home/USER/.Mozilla il problema periste.
Il problema è stato riscontrato anche da altri colleghi in altre scuole

Noi abbiamo client e server aggiornati e nel client Firefox si apre.

Prova a lanciare firefox-esr da terminale e vedere quale messaggio ti viene dato.

#6

Updated by Andrea Padovan over 7 years ago

non sono riuscito a fare quel test richiesto, ma
eseguendo nuovamente il comando fuss-client -a, poi il programma firefox funziona.

Prima di fare questo però (se dovesse riaccadere) il PC ha dato 2 errori:
1. in fase di logout
2. in fase di shutdown (che non riesce più ad efferruare e rimane bloccato)
allego foto degli errori

attendiamo nuovi test o segnalazioni

#7

Updated by Andrea Padovan over 7 years ago

  • Status changed from Nuovo to Chiuso
  • Assignee changed from Andrea Padovan to Paolo Dongilli

RISOLTO il problema degli allegati in firefox dal servizio mail della Provincia di Bolazano (Microsoft Outlook Web App) ovvero
https://mail.prov.bz/owa/.........

Inserendo l'indirizzo "mail.prov.bz" nella pagina di Octonet/FiltoWeb/allowed sites
e riavviando il servizio a mano col comando
systemctl restart dansguardian

N.B.: quello di Octonet non funziona ancora. (Apro altro ticket)

Il problema di "non funzionamento di firefox" per ora non si è più riscontrato.
chiudo il ticket

#9

Updated by Andrea Padovan about 7 years ago

Ciao Paolo,
se si installa il flashplugin come da te descritto nella procedura, allora anche il problema degli allegati problema non si verifica piú.
Questo vuol dire che Firefox con il flashplugin per ora permette di fare tutto senza dover per forza utilizzare Chromium. Volevo segnalarlo prima ma non ce l'ho fatta.

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